Ürün desteği
Uzmanlarımızla nasıl iletişime geçeceğinizi, uygun ürünü nasıl bulacağınızı veya bir hatayı nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Bir uzmanla nasıl iletişime geçebilirim?
Hangi ürünün benim için doğru olduğunu nasıl bilebilirim?
Applicator aracımızı kullanarak ihtiyaçlarınız için doğru ürünü seçebilirsiniz. Uygulama Sektörünüzü ve Uygulama Çözümünüzü seçtiğinizde, özel uygulamanıza uygun ürünlerin bir listesi size sunulacaktır. Hangi ürünün ihtiyacınıza uygun olduğundan hâlâ emin değilseniz, My Endress+Hauser hesabınızın Destek ve Servis bölümünde bulunan iletişim formunu göndererek uzmanlarımızdan biriyle iletişime geçin.
Üretimi durdurulan bir cihazın devam ürününü nasıl bulabilirim?
Üretimi durdurulan ürünlerimizden bazılarında size en güncel ölçüm verilerini sunmak için devam ürünleri mevcuttur. Aradığınız üretimi sonlandırılmış ürünün bir devamı mevcutsa, arama çubuğuna üretimi sonlandırılan ürünün kök kodunu girerek bu ürünü bulabilirsiniz.
Bir yedek parçayı nasıl bulabilirim?
Yedek parça bulmak için birkaç farklı seçenek vardır: Yedek parçalar birkaç farklı şekilde bulunabilir: Yedek parça bulmak için aşağıdaki adımları uygulayın. 1) Yedek Parça Bulucu 'yu açın. Burada belirli bir ürün için hangi yedek parçaların mevcut olduğunu ve hangi ürünlerde yedek parça sunulduğunu kontrol edebilirsiniz. 2) Yedek parça numarasını kopyalayıp Ürün Bulucu arama çubuğuna yapıştırın. 3) Sepetinize Tıklayın. Yedek parça numarasını kopyalayıp "Sepetinize ürün ekleyin" arama çubuğuna yapıştırın. 4) Ürününüzü seçtikten ve yapılandırdıktan sonra "yedek parça" işlevine tıklayın.
Bir sipariş kodunu nasıl ayrıştırabilirim?
Bir Endress+Hauser Seviye cihazınız mı var? Nasıl yapılandırıldığından emin değil misiniz? Hâlâ sipariş edilebilir durumda olup olmadığını mı bilmek istiyorsunuz? Durumunu ve uygulamanıza uygun olup olmadığını kontrol etmek için sipariş kodu yorumlayıcımızı kullanın. Başlamak için cihazın isim plakasında bulunan sipariş kodunu girin. Sipariş Kodu Yorumlayıcısı, isim plakası taşıyan tüm Endress+Hauser enstrümanları için kullanılabilir.
Cihazımda bir hata kodu görüntüleniyor. Sorunu kendi başıma nasıl giderebilirim?
Promag 50 cihazınızda F321 hata kodu görünüyor. Bobin devresinde bir hata olduğunu biliyorsunuz ancak sorunu nasıl çözeceğinizi bilmiyorsunuz. Ne yapmalıyım? My Endress+Hauser Bilgi Bankası içinde oturum açın. Sorununuzu ana arama çubuğunda tarif edebilir ve uygun makaleyi bulabilirsiniz. Endress+Hauser teknik Bilgi Bankasında şu konularda 4.000'den fazla makale bulunmaktadır: - Cihaz kurulumu, bağlantı ve ayarları - Cihazlarda arıza giderme - Devreye alma, bakım ve cihaz kalibrasyonu - Uygulama ile ilgili bilgiler
Daha fazla göster
Daha az göster
©Endress+Hauser
Uzman bilgi kaynaklarımız yardımıyla sorunlarınızı kendiniz giderin.
Kapsamlı bilgi bankamızı keşfedin. Yanıtları hemen bulun ve operasyonlarınızın sorunsuz çalışmasını sağlayın.
Desteğe mi ihtiyacınız var?
Hesabınıza giriş yapın
Uzman desteği alın, sorun giderin, güncelleyin ve vakalarınızı takip edin.
Teknik desteğe ulaşın
İletişim formu aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. 2 ila 3 gün içinde size dönüş yapacağız.
Şikayetinizi paylaşın
Şikayetlerinizi veya önerilerinizi paylaşın.
Satış
Teklifimizle ilgileniyor musunuz? Uygulamanız hakkında görüşmek ister misiniz?
Gizliliğinize değer veriyoruz
Tarayıcı deneyiminizi iyileştirmek, site işlevselliğini optimize etmek adına istatistikleri toplamak ve size uygun reklam ve içerikler göstermek için çerezleri kullanıyoruz.
"Tümünü kabul et" seçeneği ile çerez kullanımımıza rıza göstermiş olursunuz.
Daha fazla ayrıntı için lütfen göz atın: Çerez Politikamız .
Özelleştir
Sadece gerekli olanı kabul et
Tümünü kabul et